Bem-vindo(a) à página de Perguntas Frequentes (FAQ) da Allfit Meals! Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.

1. Quais produtos a Allfit Meals oferece?

Oferecemos refeições personalizadas preparadas por chefs profissionais, o produto To-Go para entrega, e serviços especiais para eventos e datas comemorativas.

2. Qual o prazo de entrega para o produto To-Go?

O prazo máximo de entrega é de até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Os outros serviços também têm prazo de entrega?

Não. Os demais serviços (como personal chef e eventos) são agendados pelo cliente e realizados na data previamente combinada.

4. Como funciona o pagamento?

O pagamento é processado de forma segura através da plataforma Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou débito.

5. Posso cancelar um pedido?

Sim. Para solicitar cancelamento ou reembolso, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail camilacavazana@icloud.com. As condições de reembolso podem variar conforme o tipo de serviço contratado.

6. Vocês oferecem opções para restrições alimentares?

Sim. Nossas refeições podem ser adaptadas para atender restrições e preferências alimentares, desde que informadas no momento do pedido.

7. Em quais regiões a Allfit Meals atende?

Atendemos clientes nos Estados Unidos e no Brasil. Consulte a disponibilidade de serviços e entrega para a sua região no momento da compra.

8. Como entro em contato com a Allfit Meals?

Você pode entrar em contato pelo e-mail camilacavazana@icloud.com.